Сервисный центр "Планета ноутбуков"

Сервисный центр “Планета ноутбуков” специализируется на ремонте и обслуживании ноутбуков любых производителей в Тольятти. Также мы ремонтируем и другие виды мобильных устройств и компьютерной техники: компьютеры, мониторы, смартфоны, планшеты и электронные книги. После 5 лет успешной работы мы рады предложить нашим клиентам быструю диагностику, срочный ремонт и гарантию до 12 месяцев.
 
Обращайтесь к нам и платите только за реально выполненную работу и использованные при ремонте комплектующие. Вы можете воспользоваться как наличной, так и безналичной формой оплаты.

Акции и скидки

eterm
 
Ноутбук стал сильно греться? Шуметь? Возможно пора почистить его от пыли!
1. Бесплатно проверим ваш ноутбук на перегрев.
2. Выполним оптимальную настройку работы системы охлаждения. 
3. Дадим рекомендации по правильной эксплуатации ноутбука. 

Подробнее...  

И помните: вовремя проведенная чистка и профилактика спасет вас от дорогостоящего ремонта!
 

noutbuki obmen n

Обмен неисправных ноутбуков на исправные
 
В каких случаях вам поможет данное предложение?
  • Стоимость текущего ремонта слишком высока 
  • Нет возможности найти нужную запчасть 
  • Нужно срочно получить рабочий ноутбук
  • Вы хотите получить ноутбук с другими параметрами

 

skidka10Скидка 10%  для студентов и пенсионеров 
 
Скидка действует на настройку, ремонтные работы и чистку.
Скидка не распространяется на запчасти и комплектующие.
Для получения скидки необходимо, при получении отремонтированного аппарата, предъявить студенческий билет (пропуск) или пенсионное удостоверение. 
 

Популярные услуги

viezd na domВызов мастера на дом в г.Тольятти
 
  1. Позвоните по т.40-90-75 и опишите диспетчеру вашу проблему.  Или закажите обратный звонок.
  2. Согласуйте удобное время для вызова и сообщите ваши контактные данные.
  3. Ожидайте мастера дома в назначенное время.
  4. Мастер произведет первичную диагностику и рассмотрит возможность ремонта на дому.
  5. В случае невозможности установления точной причины поломки на месте или сложного ремонта, мастер выпишет вам приемную квитанцию и отвезет аппарат в сервисный центр для дальнейшего ремонта.
  6. Все работы согласовываются с клиентом до их фактического исполнения.
  7. По готовности диспетчер отзванивается клиенту.

На дому можно выполнить такие работы как: чистка от пыли, замена матрицы, замена клавиатуры, увеличение объема оператиной памяти, замена жесткого диска, программная настройка и др.
Нужно понимать, что работы, требующие специального оборудования (паяльная станция, микроскоп, программатор и др.), не могут быть выполнены на дому с соблюдением необходимых требований качества и безопасности.

Режим работы

grafik raboty

Порядок работы, действующий в нашем сервисном центре

01 sdacha noutbuka v remontШаг1 - Прием
При приеме вашего аппарата мы производим первичный осмотр внешнего состояния на предмет царапин, трещин, выломанных кнопок, разъемов, следов падения и залития. Фиксируем текущее состояние ноутбука  на момент приема в сервисный центр. Заносим полученную информацию, а также данные о комплектации (бп, сумка, кабели, модем, мышь и т.д) и неисправности аппарата со слов клиента в квитанцию. одна копия остается у нас, другая выдается клиенту на руки. 
 
02 diagnostika noutbuka
Шаг2 - Диагностика
Мы проводим диагностику вашего устройства.  Планомерно мы проводим мероприятия по выявлению неисправности, отталкиваясь от данных полученных при первичном осмотре. В результате диагностики мы получаем данные о точной или наиболее вероятных причинах неработоспособности вашего аппарата. 
 
 
03 soglasovanie rabotШаг3 - Согласование
В том случае, когда после диагностики удалось установить точную причину поломки, наш специалист связывается с вами для согласования цены и сроков ремонта. Если вы даете свое согласие на ремонт, то диагностику вы получаете бесплатно и оплачиваете только работу и запчасти, которые были заменены. Но в некоторых случаях в ходе диагностики  удается установить лишь наиболее вероятные причины неисправности. В таком случае мы поэтапно согласовываем с вами и проверяем варианты от простого к сложному. Любые работы по ремонту мы производим только после предварительного вашего согласия. Если определенная стоимость ремонта нецелесообразна для данного устройства или неприемлима, то вы вправе отказаться от ремонта и оплатить только диагностику, согласно действующему прайсу для вашего аппарата.
 
  
Шаг4 - Ремонт04 remont noutbuka
Проведение ремонтных работ на профессиональном оборудовании опытными специалистами. Для замены мы используем только качественные комплектующие и запчасти. Срок ремонта зависит от сложности работ и наличия всех необходимых запчастей. После ремонта каждое устройство проходит тестирование на стабильность работы. Срок тестирования составляет от 2 часов до 3 дней (в случае "плавающей" неисправности).
 

05  vydacha noutbuka klientu

Шаг5 - Выдача 
Если тестирование прошло успешно, то клиент ставится в известность по контактному телефону. Забрать отремонтированный аппарат можно в любое рабочее время. Перед посещением мастерской ознакомтесь с режимом работы. Незабудьте взять приемную квитанцию. Забрать рабочее устройство следует не позже 3 дней с момента вашего оповещения о его готовности.
 
Не теряйте квитанцию! При утере квитанции аппарат выдается на руки клиенту только после предъявления паспорта и написания заявления на имя директора сервисного центра.
clock

Сроки ремонта:

Сроки ремонта ноутбуков, компьютеров, мониторов, смартфонов, планшетов и электронных книг, установленные в сервисном центре "Планета ноутбуков" в Тольятти. 
  
Простые работы
Выполняются в срок от 1 до 2 часов
Такие услуги как чистка от пыли, диагностика и замена комплектующих (HDD, клавиатура, матрица, ОЗУ, DVD и т.д.)
Срочный ремонт
Проводится в срок от 1 часа до 1 дня
Срок ремонта зависит от сложности проводимых работ
Комплексная диагностика
Проводится в срок от 1 до 2 дней
Включает в себя все необходимые мероприятия по установлению неисправности, по итогам которых определяется стоимость и сроки ремонта
Типовой ремонт
Проводится в срок от 1 до 3 дней
При типовом ремонте предварительно установлена точная причина неисправности. Все запчасти, необходимые для ремонта есть в наличие
Ремонт с заказом запчастей
Проводится в срок от 3 до 14 дней
Мы работаем только с проверенными и надежными поставщиками запчастей
Согласно внутренней статистики обращений 30% от всех поступивших заявок на ремонт выполняется в течение 1 часа. 40% заказов выполняется за 1 день.

Режим работы

пн-пт: 10:00 - 19:00
перерыв: 13:00 - 14:00

сб: 10:00 - 15:00
без перерывов

вс: выходной

 

Наш адрес

445040, г. Тольятти
Автозаводской район,
9 квартал, б-р Туполева 12А

ТЦ "ВОЯЖ"
этаж 2
офис 2-33

Наши контакты

Телефон: 40-90-75
ICQ: 444646516
Email: Notebook_trade@bk.ru
Вконтакте:http://vk.com/tltlaptop

Мы на карте

map obrez