Сервисный центр "Планета ноутбуков"

Сервисный центр “Планета ноутбуков” специализируется на ремонте и обслуживании ноутбуков любых производителей в Тольятти. Также мы ремонтируем и другие виды мобильных устройств и компьютерной техники: компьютеры, мониторы, смартфоны, планшеты и электронные книги. После 5 лет успешной работы мы рады предложить нашим клиентам быструю диагностику, срочный ремонт и гарантию до 12 месяцев.
 
Обращайтесь к нам и платите только за реально выполненную работу и использованные при ремонте комплектующие. Вы можете воспользоваться как наличной, так и безналичной формой оплаты.

Акции и скидки

chitstka-ot-pyli-za-500r
 
Для участия в акции необходимо:
1. Вступить в группу Вконтакте http://vk.com/tltlaptop
2. Сделать репост сообщения с акцией
3. Оставить комментарий : "Хочу чистку по акции!" на странице акции.
4. При сдаче ноутбука на чистку сказать : "Хочу чистку по акции!"
 
 
noutbuki obmen nОбмен неисправных ноутбуков на исправные
 
В каких случаях вам поможет данное предложение?
  • Стоимость текущего ремонта слишком высока 
  • Нет возможности найти нужную запчасть 
  • Нужно срочно получить рабочий ноутбук
  • Вы хотите получить ноутбук с другими параметрами

 

15.6 LED 40pinСнижение цен на матрицы 
 
Матрица 10.1"  LED 40 pin новая - 3500р 2600р 
Матрица 15.6" LED 40 pin б/у -  3500р  2700р
Матрица 15.6" LED 40 pin новая - 4600р 3900р
Работа по установке матрицы - 500р 
 
  
skidka10Скидка 10%  для студентов и пенсионеров 
 
Скидка действует на настройку, ремонтные работы и чистку.
Скидка не распространяется на запчасти и комплектующие.
Для получения скидки необходимо, при получении отремонтированного аппарата, предъявить студенческий билет (пропуск) или пенсионное удостоверение. 
 

Популярные услуги

viezd na domВызов мастера на дом в г.Тольятти
 
  1. Позвоните по т.40-90-75 и опишите диспетчеру вашу проблему.  Или закажите обратный звонок.
  2. Согласуйте удобное время для вызова и сообщите ваши контактные данные.
  3. Ожидайте мастера дома в назначенное время.
  4. Мастер произведет первичную диагностику и рассмотрит возможность ремонта на дому.
  5. В случае невозможности установления точной причины поломки на месте или сложного ремонта, мастер выпишет вам приемную квитанцию и отвезет аппарат в сервисный центр для дальнейшего ремонта.
  6. Все работы согласовываются с клиентом до их фактического исполнения.
  7. По готовности диспетчер отзванивается клиенту.

На дому можно выполнить такие работы как: чистка от пыли, замена матрицы, замена клавиатуры, увеличение объема оператиной памяти, замена жесткого диска, программная настройка и др.
Нужно понимать, что работы, требующие специального оборудования (паяльная станция, микроскоп, программатор и др.), не могут быть выполнены на дому с соблюдением необходимых требований качества и безопасности.

Режим работы

grafik raboty

Порядок работы, действующий в нашем сервисном центре

01 sdacha noutbuka v remontШаг1 - Прием
При приеме вашего аппарата мы производим первичный осмотр внешнего состояния на предмет царапин, трещин, выломанных кнопок, разъемов, следов падения и залития. Фиксируем текущее состояние ноутбука  на момент приема в сервисный центр. Заносим полученную информацию, а также данные о комплектации (бп, сумка, кабели, модем, мышь и т.д) и неисправности аппарата со слов клиента в квитанцию. одна копия остается у нас, другая выдается клиенту на руки. 
 
02 diagnostika noutbuka
Шаг2 - Диагностика
Мы проводим диагностику вашего устройства.  Планомерно мы проводим мероприятия по выявлению неисправности, отталкиваясь от данных полученных при первичном осмотре. В результате диагностики мы получаем данные о точной или наиболее вероятных причинах неработоспособности вашего аппарата. 
 
 
03 soglasovanie rabotШаг3 - Согласование
В том случае, когда после диагностики удалось установить точную причину поломки, наш специалист связывается с вами для согласования цены и сроков ремонта. Если вы даете свое согласие на ремонт, то диагностику вы получаете бесплатно и оплачиваете только работу и запчасти, которые были заменены. Но в некоторых случаях в ходе диагностики  удается установить лишь наиболее вероятные причины неисправности. В таком случае мы поэтапно согласовываем с вами и проверяем варианты от простого к сложному. Любые работы по ремонту мы производим только после предварительного вашего согласия. Если определенная стоимость ремонта нецелесообразна для данного устройства или неприемлима, то вы вправе отказаться от ремонта и оплатить только диагностику, согласно действующему прайсу для вашего аппарата.
 
  
Шаг4 - Ремонт04 remont noutbuka
Проведение ремонтных работ на профессиональном оборудовании опытными специалистами. Для замены мы используем только качественные комплектующие и запчасти. Срок ремонта зависит от сложности работ и наличия всех необходимых запчастей. После ремонта каждое устройство проходит тестирование на стабильность работы. Срок тестирования составляет от 2 часов до 3 дней (в случае "плавающей" неисправности).
 

05  vydacha noutbuka klientu

Шаг5 - Выдача 
Если тестирование прошло успешно, то клиент ставится в известность по контактному телефону. Забрать отремонтированный аппарат можно в любое рабочее время. Перед посещением мастерской ознакомтесь с режимом работы. Незабудьте взять приемную квитанцию. Забрать рабочее устройство следует не позже 3 дней с момента вашего оповещения о его готовности.
 
Не теряйте квитанцию! При утере квитанции аппарат выдается на руки клиенту только после предъявления паспорта и написания заявления на имя директора сервисного центра.
clock

Сроки ремонта:

Сроки ремонта ноутбуков, компьютеров, мониторов, смартфонов, планшетов и электронных книг, установленные в сервисном центре "Планета ноутбуков" в Тольятти. 
  
Простые работы
Выполняются в срок от 1 до 2 часов
Такие услуги как чистка от пыли, диагностика и замена комплектующих (HDD, клавиатура, матрица, ОЗУ, DVD и т.д.)
Срочный ремонт
Проводится в срок от 1 часа до 1 дня
Срок ремонта зависит от сложности проводимых работ
Комплексная диагностика
Проводится в срок от 1 до 2 дней
Включает в себя все необходимые мероприятия по установлению неисправности, по итогам которых определяется стоимость и сроки ремонта
Типовой ремонт
Проводится в срок от 1 до 3 дней
При типовом ремонте предварительно установлена точная причина неисправности. Все запчасти, необходимые для ремонта есть в наличие
Ремонт с заказом запчастей
Проводится в срок от 3 до 14 дней
Мы работаем только с проверенными и надежными поставщиками запчастей
Согласно внутренней статистики обращений 30% от всех поступивших заявок на ремонт выполняется в течение 1 часа. 40% заказов выполняется за 1 день.

Режим работы

пн-пт: 10:00 - 19:00
перерыв: 13:00 - 14:00

сб: 10:00 - 15:00
без перерывов

вс: выходной

 

Наш адрес

445040, г. Тольятти
Автозаводской район,
9 квартал, б-р Туполева 12А

ТЦ "ВОЯЖ"
этаж 2
офис 2-33

Наши контакты

Телефон: 40-90-75
ICQ: 444646516
Email: Notebook_trade@bk.ru
Вконтакте:http://vk.com/tltlaptop

Мы на карте

map obrez